Менеджер по продажам - тот винтик в механизме продаж, без которого совершенный механизм продаж работать не будет. Требования к этой должности с каждым годом становятся все жестче, что объясняется усложнением рыночных отношений...
теги: менеджер, продажи, профессия
Целеустремленность, уверенность в себе, ум, смелость и отвага - вот качества, необходимые для того, чтобы стать настоящим лидером. Однако такие свойства присущи далеко не всем...
теги: Лидер, министр, управлять
Трудоустройство на работу беременной женщины – дело непростое. Но и здесь можно дать советы.
теги: трудоустройство, беременность, увольнение

Тесты

Как правило, резюме и сопроводительные письма редко содержат нужную именно работодателю информацию. Претендент в первую очередь заботится о том, чтобы произвести на работодателя как можно более благоприятное впечатление, и полной и ясной картиной не станет.

Разумеется, анкетные и паспортные данные вы получите, однако много ли вы узнаете о настоящих личных и профессиональных качествах претендента? Как вы узнаете, насколько хорошо впишется в коллектив новичок, какой у него настоящий, а не декларируемый опыт, какими навыками на самом деле владеет? Насколько он готов к обучению? Как, в конечном счете, проявит себя именно в вашей компании?

Найти и выбрать наилучший вариант работодателям помогают тесты.

Как правило, они делятся на психологические и профессиональные. Бывают еще смешанные.

Профессиональные тесты

Помогают менеджерам по работе с кадрами определить точный уровень владения языками, в какой степени на самом деле претендент владеет языками или как быстро умеете делать бухгалтерские проводки.

Есть ли у него практические знания по предмету или только сугубо теоретические? Чем больше верных вариантов ответов на вопросы данного вида укажет претендент, тем выше уровень его настоящей, не декларируемой профессиональной подготовки.

Как правило, тесты используются тогда, когда собеседование проводит именно менеджер по кадрам, который не является специалистом в той области, в которой будет работать будущий сотрудник или когда задавать некоторые вопросы лично является неудобным по причинам деловой этики. К тому же профессиональные тесты являются удобным средством для отсеивания недостаточно подготовленных кандидатов на начальной стадии.

Психологические тесты

Насколько развиты у кандидата лидерские качества? Самоконтроль? Умение продуктивно работать в режиме аврала? Как он реагирует на стрессовые ситуации?

Ни одна анкета, резюме или рекомендации не дадут вам полных ответов на данные вопросы. В то же время, менеджеры по подбору персонала должны обладать достаточной психологической подготовкой и знаниями, чтобы не только проводить и составлять тесты на должном уровне (выявляя кандидатов с нужными именно вашей компании качествами), но и уметь отслеживать все тонкости реакции претендента на различного рода шутки, розыгрыши, приемы и даже психологические трюки.

Причем цель у этого «спектакля» одна – понять за небольшой промежуток времени, какие именно недостатки скрывает претендент и соответствует ли он должности, которую желает занять.

Советы по составлению тестов

Наиболее эффективным будет использование смешанных тестов, особенно если не предполагается собеседование с каждым кандидатом специалиста. Не рекомендуется использовать слишком большие по объему тесты: кандидат устает, начинает отвечать не так внимательно и процент ошибочных ответов, которые не соответствуют истине, возрастает.

Образец теста

Оцените некоторые из этих утверждений:

1. Ваш предыдущий руководитель умел в большей степени:

  • - нравится;
  • - руководить;
  • -
  • внушать уважение;

2. Ваш коллега в большей степени умел:

  • - умел защитить свои права;
  • - был творческим человеком;
  • - был серой, непримечательной личностью;

3. Вы сами на предыдущей работе:

  • - проявили себя с наилучшей стороны;
  • - не реализовали свои способности по объективным причинам;
  • - проявили себя наилучшим образом, но не смогли реализоваться в полной мере;

4. Вы предпочли бы:

  • - работать независимо, самостоятельно искать работу;
  • - быть руководителем, отвечать за доход фирмы;
  • - быть исполнителем, работающим стабильно;

5. Вы предпочли бы иметь дом:

  • - в сельской местности с большим участком земли и всеми удобствами;
  • - в центре города без участка;
  • - нечто среднее;

6. Я смотрю в будущее с:

  • - оптимизмом;
  • - скепсисом;
  • - уверенно, поскольку у меня стабильный доход;
7. Я люблю критиковать работу других людей:
  • - только когда знаю, что они делают ее неверно;
  • - когда убежден, что помогу им справится с ошибками;
  • - когда у меня плохое настроение и мне нужно срочно отвлечься;

Согласно вариантам ответов, тестируемый относится к определенному типу. Верность подобной классификации подтверждается целым рядом дополнительных (проверочных) вопросов.